FAQ

Большее количество часов использования батареи приводит к снижению эффективности батареи. Обычно 2 года – это средняя продолжительность работы батареии. В этом случае срок службы батареи подходит к концу. Тогда, пожалуйста, свяжитесь с генорайским headquoter для замены.

※ Используйте только прилагаемое зарядное устройство переменного / постоянного тока (28 В, 1,07 А). Использование другого зарядного устройства может создать проблему. Когда вы отправляете использованный аккумулятор обратно нам, пожалуйста, отправьте нам также зарядное устройство.

Большее количество часов использования батареи приводит к снижению эффективности батареи. Обычно 2 года – это средняя продолжительность работы батареии.
В этом случае срок службы батареи подходит к концу. Тогда, пожалуйста, свяжитесь с генорайским headquoter для замены.

※ Используйте только прилагаемое зарядное устройство переменного / постоянного тока (28 В, 1,07 А). Использование другого зарядного устройства может создать проблему. Когда вы отправляете использованный аккумулятор обратно нам, пожалуйста, отправьте нам также зарядное устройство.

Большее количество часов использования батареи приводит к снижению эффективности батареи. Обычно 2 года – это средняя продолжительность работы батареии.
В этом случае срок службы батареи подходит к концу. Тогда, пожалуйста, свяжитесь с генорайским headquoter для замены.

※ Используйте только прилагаемое зарядное устройство переменного / постоянного тока (28 В, 1,07 А). Использование другого зарядного устройства может создать проблему. Когда вы отправляете использованный аккумулятор обратно нам, пожалуйста, отправьте нам также зарядное устройство.

Повторите попытку, перезапустив устройство.

※ Если возникает такая же проблема, обратитесь в службу технической поддержки.

Повторите попытку, перезапустив устройство.

※ Если возникает такая же проблема, обратитесь в службу технической поддержки.

Пожалуйста, выключите устройство, и время охлаждения составляет 2-3 часа.